Hybridní prodejny COOP umožňují nakupovat kdykoliv – ale až donedávna to neplatilo pro cigarety. Kvůli legislativě a potřebě ověřování věku nebylo možné tyto produkty v režimu bez obsluhy nabízet.
Ve spolupráci s tabákovou skupinou PMI jsme proto vyvinuli a dodali první výdejník na cigarety, který tyto překážky řeší. Výdejník je umístěný v pilotní prodejně COOP a umožňuje nákup cigaret i mimo běžnou otevírací dobu.
Zákazník je ověřen již při vstupu do prodejny prostřednictvím bankovní identity, a samotný výdej cigaret probíhá přes speciálně zabezpečený modul se silnými zámky a dohledem kamerového systému.
Výdejník byl vyroben a smontován za 4–6 týdnů a samotná instalace v prodejně zabrala jen dvě hodiny. Tímto řešením se sortiment dostupný v režimu bez obsluhy dramaticky rozšířil – cigarety totiž dříve nebyly k dispozici vůbec.
COOP má aktuálně přibližně 100 hybridních prodejen 24/7, kam by výdejníky bylo možné nasadit. Projekt se tak pyšní nejen praktickým dopadem, ale také oceněním v mezinárodní soutěži IDC Digital Future Awards.
| Doba výroby a montáže | Doba instalace | Počet hybridních prodejen |
|---|---|---|
| 4 - 6 týdnů | 2 hodiny | cca 100 |
